Fes “M'agrada”, comparteix i...potser tot plegat no resulta ser del tot legal

#alvostrecostat

7:30h. Instagram: Vols guanyar un lot de productes de la marca “X”? Només has de fer “M’agrada”a la publicació, seguir tots els comptes mencionats, compartir la foto i deixar un comentari etiquetant a 3 amics. Pots fer tants comentaris com vulgiuis. I si a més comparteixes la publicació a stories, tindràs participació extra! Només perfils públics!

En un dia qualsevol, quantes publicacions com aquesta et trobes a les xarxes? En quantes t’hi etiqueten? I en quantes hi participes? Però la gran pregunta és: de quantes te'n llegeixes les bases legals? (si és que en tenen).

És obvi que les xarxes socials són una plataforma de llarg abast, capaces d’arribar a una infinitat d’usuaris si se sap com. No obstant, no tot hauria de ser vàlid per a aconseguir els tan preuats “followers” (seguidors), ni per obtenir “likes” (m’agrada) a les publicacions. Hem reduit la validesa de les publicacions a qüesitons estadístiques, números, deixant de banda la qualitat, l’atractiu i la legalitat. Realment interessa tot allò que es sorteja a les xarxes? O ens hi veiem abocats per un afany de guanyar alguna cosa?

Si entrem en detall en els concursos a les xarxes socials, ens trobem que ni estan clares les bases, ni són tan legítims. 

El més habitual és trobar que les grans marques són generalment les úniques que han elaborat unes bases legals (BB.LL.) per als seus sortejos, mentre que les petites i mitjanes empreses se centren en gestionar el sorteig per aconseguir més “likes” i “followers”, cosa que fa que ni es plantegin que sigui necessari establir un “pacte legal” per a aquest acte concret. 

Suposat que algun d’ells utilitzi bases legals, molt segurament siguin un “copia i enganxa” d’alguna altra banda, sense adonar-se que, en tractar-se de promocions diferents, en conseqüència també han de modificar les BB.LL.

Hem de tenir clar que el desconeixement de la llei no eximeix de complir-la, i per assegurar-nos que actuem de forma correcta, hauriem de tenir en compte que l’organitzador del sorteig és responsable de: 

Saber que existeix legislació pròpia dins l'àmbit geogràfic on aplica, com per exemple, en el cas espanyol, la Llei 13/2011 de Regulació del joc, on s’estipulen, entre d’altres, les cuestions fiscals dels premis o els requisits legals i les clàusules quen s’han d’incloure a les BB.LL. 

Altres normatives i legislacions a tenir en compte són la LOPDGDD o el RGPD, segons les quals hem d’explicar de la manera més detallada i clara possible què farem amb les dades que ens proporcionen els participants i si les cedirem a altres xarxes socials o farem accions comercials.

Complir amb la normativa pròpia de la xarxa social on es vulgui fer el sorteig, ja que cada una és diferent i ens permet crear concursos i interactuar d’una manera o d’una altra. Per exemple, en un concurs a Facebook no es pot obligar a donar “M’agrada” a la pàgina ni a ser subscriptor, mentre que a Twitter i a Instagram es pot posar aquesta obligació com a requisit per a poder concursar.  

Complir amb les teves pròpies bases legals, és a dir, fer allò que has dit que faries. Pel teu propi interès i pel dels participants. 

Tal com passa amb les polítiques de privacitat, els avisos legals, les cookies...tot plegat, forma part d’un entramat que busca millorar l’ús que es fa de les dades personals dels usuaris. No es tracta de posar les coses difícils, sinó de fer-les correctament, asegurant-nos que complim amb les normatives i lleis vigents, donant credibilitat i una base legal a les nostres accions dins les xarxes socials.

Si estàs interessat en conèixer els aspectes legals i fiscals de les promocions online, et recomanem que consultis el tema amb una empresa especialitzada en assessorament en protecció de dades i legal/fiscal per a la realització de sortejos i concursos.

Comparteix un bon ús de les dades i ho veuràs recompensat amb la confiança dels teus seguidors ;)


Las cookies técnicas son estrictamente necesarias para que nuestra página web funcione y puedas navegar por la misma. Este tipo de cookies son las que, por ejemplo, nos permiten identificarte, darte acceso a determinadas partes restringidas de la página si fuese necesario, o recordar diferentes opciones o servicios ya seleccionados por ti, como tus preferencias de privacidad. Por ello, están activadas por defecto, no siendo necesaria tu autorización al respecto. A través de la configuración de tu navegador, puedes bloquear o alertar de la presencia de este tipo de cookies, si bien dicho bloqueo afectará al correcto funcionamiento de las distintas funcionalidades de nuestra página web.


Las cookies de análisis nos permiten estudiar la navegación de los usuarios de nuestra página web en general (por ejemplo, qué secciones de la página son las más visitadas, qué servicios se usan más y si funcionan correctamente, etc.). A partir de la información estadística sobre la navegación en nuestra página web, podemos mejorar tanto el propio funcionamiento de la página como los distintos servicios que ofrece. Por tanto, estas cookies no tienen una finalidad publicitaria, sino que únicamente sirven para que nuestra página web funcione mejor, adaptándose a nuestros usuarios en general. Activándolas contribuirás a dicha mejora continua. Puedes activar o desactivar estas cookies marcando la casilla correspondiente, estando desactivadas por defecto.

GUARDAR

En Assessoria i Serveis LOPD, S.L. utilizamos cookies propias y de terceros para el correcto funcionamiento de nuestra página web y analizar nuestros servicios. Puedes consultar nuestra Política de Cookies aquí. Puedes aceptar todas las cookies pulsando el botón "Aceptar cookies" o configurarlas o rechazar su uso clicando aquí.