Cada any el Nadal és especial per una raó o altra, i en concret, aquest que ja tenim a tocar, serà l’últim sota la normativa de la vigent LOPD. Al maig del 2018 ens regirem sí o sí pel Reglament europeu de Protecció de Dades i per una nova llei espanyola de protecció de dades.
Pel que fa a l’ e-commerce, a més del fet que tots els europeus tindrem les mateixes obligacions i drets, ja siguem negocis o compradors, el més important és que el ciutadà serà l’eix sobre el qual giri qualsevol activitat que afecti al tractament de les seves dades personals.
A partir del proper anys serà més important que mai informar clarament al consumidor i tenir el seu consentiment exprés per gestionar les seves dades, a més de tot el que ja implica, per se, la LSSI-CE. Per als negocis, ja siguin botigues o empreses com les de serveis de marketing, consultories de vendes o anàlisi de consum, el nou reglament també els afecta de manera substancial. S’hauràn de revisar a fons les bases de dades antigues: l’obtenció del consentiment fefaent i explícit serà una batalla molt dura si es viu del tractament de dades i informació, dels perfils i del data mining.
Són canvis profunds. Veurem si tothom se’ls pren amb seriositat, amb el risc de veure’s fora del joc si obvia l’observança d’aquesta llei i del creixent interès del consumidor per la vetlla dels seus drets personals.
En tot cas, i mentre ens anem adaptant al nou escenari, us deixem uns petits consells per tenir en compte durant la voràgine consumista de les pròximes setmanes.
1 . Navegueu des d’una connexió segura. No fue servir wifis públiques si heu de facilitar dades de pagament.
2. No feu cas a les ofertes via SPAM que rebeu a l’email i alerta amb les ofertes de remitents dubtosos amagats darrere marques conegudes.
3. Desconfieu de preus extremadament baixos. Ningú regala duros a quatre pessetes.
4. Consumiu en llocs reconeixibles. I si no els coneixeu, feu cerca per la xarxa per conèixer la fama d’aquesta “nova botiga”.
5. Exigiu sempre un servidor segur amb el protocol https i passarel·les de pagament segures. Les vostres dades de contacte i bancàries estan en joc!
I com que segurament haureu de donar-vos d’alta a cada lloc on feu una compra i cedir dades de contacte (una adreça de lliurament i una modalitat de pagament mínim), recordeu quan comenceu a rebre e-mails d’ofertes i promocions que heu de poder donar-vos de baixa i més endavant exercir els drets ARCO.
Sobretot: no rebaixeu l’exigència de respecte a la vostra privacitat per unes ofertes nadalenques qualsevol. No abaixeu la guàrdia.