Sanció LOPD per WhatsApp

#alvostrecostat

És molt comú entre determinades persones el fet d’ignorar certes coses amb la il·lusió o esperança que allò que pot ser una amenaça passarà de llarg en el nostre cas, perquè sí. Únicament perquè han decidit que fer les coses d’altra manera potser és més complex o dificultós i per tant la via fàcil és obviar aquesta realitat i encreuar els dits perquè tot rutlli com desitgem. A mi non em passarà.

I és probable que sigui així, que mai passa res i es pot esquivar el problema per inacció o omissió. Mai passa res, fins que passa.

Hom creu que pots fer el que et vingui de gust amb les dades personals d’algú, com que ningú es queixa… fins que arriba la queixa que et fa posar vermell.

Això ve perquè aquests dies s’ha conegut la primera sanció que l’Agència Espanyola de protecció de dades ha imposat a una empresa per fer un ús indiscriminat d’informació personal a través de la famosa aplicació de missatgeria WhatsApp. Es tracta d’un restaurant de les Balears que potser es pensava que estava sent capdavanter i innovador en les seves accions de màrqueting, que estava oferint una magnífica experiència d’usuari als seus clients, amb immediatesa i transparència, però el cert és que ha quedat assenyalat per una falta de tacte enorme i per un flagrant incompliment d’una llei orgànica, per tant d’obligat compliment, com és la LOPD.

En l’àmbit professional, fer un grup WhatsApp no és el mateix que a nivell particular.

De vegades, des de l’exercici de l’assessoria en protecció de dades som una mena de Pepito Grillo que intentem generar consciència i responsabilitat envers aquest aspecte i la missatgeria via telèfon mòbil és un tema estrella.

És temptador perquè és senzill i ràpid, però per això mateix fa que s’obviïn principis bàsics de la llei de protecció de dades que poden acabar, com en el cas del restaurant que fa grups amb els clients que tenen taula reservada, amb una sanció. Com era la primera vegada, ha quedat reduïda a advertència, sense cost econòmic i amb l’obligació de corregir la manera de fer. No serà el mateix si reincideix.

No informar de l’ús que se’n fará de les dades dels clients, no tenir el seu consentiment, no prendre les mesures de custòdia de les dades i ignorar els drets de cancel·lació i oposició són faltes greus que poden tenir conseqüències molt serioses per a un negoci.

I tot perquè això del WhatssApp és molt xulo. I, total, mai passa res.


Las cookies técnicas son estrictamente necesarias para que nuestra página web funcione y puedas navegar por la misma. Este tipo de cookies son las que, por ejemplo, nos permiten identificarte, darte acceso a determinadas partes restringidas de la página si fuese necesario, o recordar diferentes opciones o servicios ya seleccionados por ti, como tus preferencias de privacidad. Por ello, están activadas por defecto, no siendo necesaria tu autorización al respecto. A través de la configuración de tu navegador, puedes bloquear o alertar de la presencia de este tipo de cookies, si bien dicho bloqueo afectará al correcto funcionamiento de las distintas funcionalidades de nuestra página web.


Las cookies de análisis nos permiten estudiar la navegación de los usuarios de nuestra página web en general (por ejemplo, qué secciones de la página son las más visitadas, qué servicios se usan más y si funcionan correctamente, etc.). A partir de la información estadística sobre la navegación en nuestra página web, podemos mejorar tanto el propio funcionamiento de la página como los distintos servicios que ofrece. Por tanto, estas cookies no tienen una finalidad publicitaria, sino que únicamente sirven para que nuestra página web funcione mejor, adaptándose a nuestros usuarios en general. Activándolas contribuirás a dicha mejora continua. Puedes activar o desactivar estas cookies marcando la casilla correspondiente, estando desactivadas por defecto.

GUARDAR

En Assessoria i Serveis LOPD, S.L. utilizamos cookies propias y de terceros para el correcto funcionamiento de nuestra página web y analizar nuestros servicios. Puedes consultar nuestra Política de Cookies aquí. Puedes aceptar todas las cookies pulsando el botón "Aceptar cookies" o configurarlas o rechazar su uso clicando aquí.